Livraison & Paiement

Livraison et expédition

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Nos partenaires sont DHL / La Poste - pour une sécurité maximale et un traitement rapide.

Creative Arts Club livre en France et dans le monde entier.

Délai de livraison vers la France: 5-6 jours ouvrables

Livraison dans les autres pays : 7-8 jours ouvrables

Pour les produits personnalisés:  Délai de livraison : 6-9 jours ouvrables

Où puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec le numéro de commande

Quand allez-vous expédier ma commande ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans les 24-48 heures. Nous expédions votre commande via DHL.

Habituellement, les commandes passées avant 11h00 / 14h00 du lundi au vendredi sont expédiées en moins de 3 heures. Les commandes passées après 11h00 / 14h00 et du lundi au vendredi seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard en France / Belgique dans les 5-6 jours ouvrables coûte 3,90€ (livraison gratuite à partir de 30€ de valeur de la commande)

La livraison standard dans les 7-8 jours ouvrables vers la Suisse et l'UE coûte 6,90€. (Livraison gratuite à partir de 50€ de valeur de la commande) 

Droits de douane : Des frais de douane s'appliquent pour les expéditions vers la Suisse.

Les jours fériés (par exemple, Noël), des retards de 1 à 3 jours ouvrables peuvent survenir en raison du volume élevé de commandes.